Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, thành công kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào khả năng kết nối và giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu này, phần mềm chat đa kênh ra đời như một giải pháp tiết kiệm để giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qu